Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo cambiar mis datos de facturación?
Si desea cambiar sus datos de facturación deberá crear una nueva cuenta de cliente. Puede...

¿Cómo puedo pagar el recibo de una factura devuelto por mi banco?
Cuando un recibo bancario ha sido devuelto podrá abonarlo o bien con tarjeta de crédito...

¿Cuándo y cómo recibiré las facturas?
Podrá descargar sus facturas desde nuestra extranet de cliente. Las facturas estarán...

¿Dónde puedo ver mis facturas?
Siempre que quiera ver y/o descargar sus facturas puede hacerlo entrando al apartado facturas de...

¿La facturación de mis servicios es automática?
Por defecto se activa la renovación automática a no ser que desde su cuenta de cliente...

¿Por qué recibo la factura 30 días antes de la fecha de caducidad de mis servicios?
30 días es un plazo razonable para que el cliente tenga el tiempo necesario para realizar el...