{"id":3530,"date":"2021-05-26T12:51:00","date_gmt":"2021-05-26T10:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.loading.es\/blog\/?p=3530"},"modified":"2024-05-24T12:44:24","modified_gmt":"2024-05-24T10:44:24","slug":"activar-alertas-prestashop-por-e-mail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.loading.es\/blog\/activar-alertas-prestashop-por-e-mail\/","title":{"rendered":"Activar alertas por e-mail en Prestashop 1.7"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Para comprobar si se han hecho pedidos en nuestra tienda online Prestashop<\/strong> obligadamente<strong> tenemos que entrar al backoffice, <\/strong>ya que, aunque la plataforma incluye un sistema de alertas por e-mail para informar a los clientes sobre su proceso de compra, esta <strong>no dispone por defecto de un sistema de notificaci\u00f3n por e-mail para los gestores de los comercios online.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lo ideal es que pudi\u00e9ramos recibir esas alertas en nuestro correo electr\u00f3nico en lugar de tener que estar entrando constantemente al backoffice, \u00bfverdad?.<\/p>\n\n\n\n<p>Pues, afortunadamente, gracias al m\u00f3dulo <strong>Mail alerts<\/strong> esto tiene soluci\u00f3n, a continuaci\u00f3n te explicamos <strong>c\u00f3mo activar las  notificaciones de Prestashop por e-mail<\/strong> con el m\u00f3dulo Mail alerts.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-aioseo-table-of-contents\"><ul><li><a href=\"#aioseo-que-son-y-para-que-se-usan-las-alertas-por-e-mail-en-prestashop\">Qu\u00e9 son y para qu\u00e9 se usan las alertas por e-mail en Prestashop<\/a><ul><li><a href=\"#aioseo-importancia-de-las-alertas-por-e-mail\">Importancia de las alertas por e-mail<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#aioseo-instalacion-y-configuracion-del-modulo-alertas-por-e-mail-de-prestashop-mail-alerts\">Instalaci\u00f3n y configuraci\u00f3n del m\u00f3dulo alertas por e-mail de Prestashop Mail Alerts<\/a><\/li><li><a href=\"#aioseo-beneficios-de-usar-el-modulo-mail-alerts-en-prestashop\">Beneficios de usar el m\u00f3dulo Mail Alerts en Prestashop<\/a><\/li><li><a href=\"#aioseo-hosting-para-prestashop\">Hosting para PrestaShop<\/a><ul><li><a href=\"#aioseo-ventajas-de-nuestros-planes-de-hosting-prestashop\">Ventajas de nuestros planes de Hosting PrestaShop<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#aioseo-conclusion\">Conclusi\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.loading.es\/hosting-prestashop\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1000\" height=\"100\" src=\"https:\/\/www.loading.es\/blog\/wp-content\/uploads\/banner-oferta-hosting-prestashop.png\" alt=\"Oferta Contratar Hosting PrestaShop\" class=\"wp-image-8077\" srcset=\"https:\/\/www.loading.es\/blog\/wp-content\/uploads\/banner-oferta-hosting-prestashop.png 1000w, https:\/\/www.loading.es\/blog\/wp-content\/uploads\/banner-oferta-hosting-prestashop-300x30.png 300w, https:\/\/www.loading.es\/blog\/wp-content\/uploads\/banner-oferta-hosting-prestashop-768x77.png 768w, https:\/\/www.loading.es\/blog\/wp-content\/uploads\/banner-oferta-hosting-prestashop-850x85.png 850w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"aioseo-que-son-y-para-que-se-usan-las-alertas-por-e-mail-en-prestashop\">Qu\u00e9 son y para qu\u00e9 se usan las alertas por e-mail en Prestashop<\/h2>\n\n\n\n<p>Las alertas por e-mail en Prestashop son <strong>notificaciones autom\u00e1ticas <\/strong>que se env\u00edan a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico para informar a los administradores y clientes sobre diferentes eventos y acciones dentro de la tienda online. <\/p>\n\n\n\n<p>Estas alertas son esenciales para mantener una comunicaci\u00f3n fluida y eficiente, tanto con los clientes como dentro del equipo de gesti\u00f3n de la tienda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"aioseo-importancia-de-las-alertas-por-e-mail\">Importancia de las alertas por e-mail<\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Mejora de la atenci\u00f3n al cliente:<\/strong> <br>Las alertas por e-mail permiten informar a los clientes sobre el estado de sus pedidos, confirmaciones de compra, env\u00edos y devoluciones. Esto no solo mejora la experiencia del cliente, sino que tambi\u00e9n reduce el n\u00famero de consultas y solicitudes de soporte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Gesti\u00f3n eficiente de inventarios:<\/strong> <br>Las notificaciones sobre productos fuera de stock o con bajo inventario ayudan a los gestores a tomar decisiones r\u00e1pidas sobre reabastecimiento, evitando as\u00ed la p\u00e9rdida de ventas y mejorando la disponibilidad de productos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Monitoreo de ventas:<\/strong><br>Los administradores pueden recibir alertas sobre nuevos pedidos, lo que permite un seguimiento constante de las ventas y una gesti\u00f3n proactiva de la tienda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Seguridad y control:<\/strong> <br>Recibir alertas sobre devoluciones o cambios en los pedidos ayuda a detectar y gestionar posibles fraudes o errores r\u00e1pidamente, asegurando la integridad de las operaciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color\" id=\"aioseo-instalacion-y-configuracion-del-modulo-alertas-por-e-mail-de-prestashop-mail-alerts\">Instalaci\u00f3n y configuraci\u00f3n del m\u00f3dulo alertas por e-mail de Prestashop Mail Alerts<\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li>Dentro del backoffice dir\u00edgete a <strong>M\u00f3dulos > Cat\u00e1logo de M\u00f3dulos<\/strong>, busca<strong> Mail alerts <\/strong>en el buscador y haz click en instalar.<\/li>\n\n\n\n<li>Si no aparece, lo puedes <a href=\"https:\/\/addons.prestashop.com\/es\/emails-notificaciones\/24547-mail-alerts.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Mail Alerts M\u00f3dulo PrestaShop\">descargar desde aqu\u00ed<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.loading.es\/blog\/prestashop-addons-modulos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"PrestaShop Addons: Qu\u00e9 son los m\u00f3dulos y c\u00f3mo se instalan y ordenan\">instalar el m\u00f3dulo de manera manual<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized is-style-default\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.loading.es\/blog\/wp-content\/uploads\/alertas-prestashop-01-1024x523.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3537\" style=\"width:1024px;height:523px\" width=\"1024\" height=\"523\" srcset=\"https:\/\/www.loading.es\/blog\/wp-content\/uploads\/alertas-prestashop-01-1024x523.jpg 1024w, https:\/\/www.loading.es\/blog\/wp-content\/uploads\/alertas-prestashop-01-300x153.jpg 300w, https:\/\/www.loading.es\/blog\/wp-content\/uploads\/alertas-prestashop-01-768x392.jpg 768w, https:\/\/www.loading.es\/blog\/wp-content\/uploads\/alertas-prestashop-01-850x434.jpg 850w, https:\/\/www.loading.es\/blog\/wp-content\/uploads\/alertas-prestashop-01.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul>\n<li>Ahora haz click en <strong>Configurar<\/strong>, aparecer\u00e1n dos bloques, el primero, <em>\u00abCustomer notifications\u00bb<\/em> referente a las notificaciones para los clientes y otro, <em><strong>\u00abMerchant Notifications\u00bb<\/strong><\/em> que es el que nos interesa, <strong>para configurar las notificaciones al vendedor.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.loading.es\/blog\/wp-content\/uploads\/alertas-prestashop-02-1024x523.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3546\" style=\"width:1024px;height:523px\" width=\"1024\" height=\"523\" srcset=\"https:\/\/www.loading.es\/blog\/wp-content\/uploads\/alertas-prestashop-02-1024x523.jpg 1024w, https:\/\/www.loading.es\/blog\/wp-content\/uploads\/alertas-prestashop-02-300x153.jpg 300w, https:\/\/www.loading.es\/blog\/wp-content\/uploads\/alertas-prestashop-02-768x392.jpg 768w, https:\/\/www.loading.es\/blog\/wp-content\/uploads\/alertas-prestashop-02-850x434.jpg 850w, https:\/\/www.loading.es\/blog\/wp-content\/uploads\/alertas-prestashop-02.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<ul>\n<li><strong>Podr\u00e1s activar o desactivar las notificaciones para, nuevos pedidos, productos fuera de stock y su umbral (la cantidad en la que un producto se considere fuera de stock) y para las devoluciones.<\/strong> Abajo deber\u00e1s indicar la o las direcciones de correo a las que quieras que se env\u00eden las notificaciones (una direcci\u00f3n por l\u00ednea).<\/li>\n\n\n\n<li>Por \u00faltimo, <strong>guarda los cambios<\/strong> y comienza a recibir las alertas en tu e-mail \ud83d\ude09<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"aioseo-beneficios-de-usar-el-modulo-mail-alerts-en-prestashop\">Beneficios de usar el m\u00f3dulo Mail Alerts en Prestashop<\/h2>\n\n\n\n<p>El m\u00f3dulo <strong>Mail Alerts<\/strong> en Prestashop es una herramienta fant\u00e1stica que facilita la vida tanto a los administradores de la tienda como a los clientes. Vamos a ver algunos de sus principales beneficios de una manera clara y cercana.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Facilita la configuraci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El m\u00f3dulo Mail Alerts es muy f\u00e1cil de configurar. No necesitas ser un experto en tecnolog\u00eda para ponerlo en marcha. Simplemente sigue unos pocos pasos y estar\u00e1s<strong> listo para recibir notificaciones importantes <\/strong>directamente en tu correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Personalizaci\u00f3n a tu gusto:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Puedes decidir qu\u00e9 tipo de alertas quieres recibir. <strong>\u00bfSolo te interesan los nuevos pedidos?<\/strong> \u00bfO tambi\u00e9n quieres estar al tanto cuando un producto se queda sin stock? Con este m\u00f3dulo, puedes elegir las notificaciones que realmente necesitas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mejora la atenci\u00f3n al cliente:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cuando tus clientes reciben notificaciones autom\u00e1ticas sobre el estado de sus pedidos, se sienten m\u00e1s seguros y satisfechos con su compra. Esto no solo mejora su experiencia, sino que tambi\u00e9n <strong>reduce las consultas y el trabajo de soporte<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Automatizaci\u00f3n que ahorra tiempo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El m\u00f3dulo <strong>Mail Alerts automatiza las notificaciones<\/strong>, lo que significa que puedes dedicar tu tiempo a otras tareas importantes sin preocuparte por revisar constantemente tu tienda. La automatizaci\u00f3n es clave para una gesti\u00f3n eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tranquilidad y seguridad:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Saber que recibir\u00e1s una alerta si algo importante sucede en tu tienda te da tranquilidad. No tienes que estar constantemente pendiente, ya que las notificaciones llegan directamente a tu correo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo te ayuda esto en el d\u00eda a d\u00eda?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Imagina que est\u00e1s fuera de la oficina y recibes una notificaci\u00f3n de que se ha realizado un nuevo pedido o que <strong>un producto est\u00e1 a punto de agotarse<\/strong>. Con esta informaci\u00f3n, puedes actuar r\u00e1pidamente sin importar d\u00f3nde te encuentres.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"aioseo-hosting-para-prestashop\">Hosting para PrestaShop<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"650\" height=\"321\" src=\"https:\/\/www.loading.es\/blog\/wp-content\/uploads\/hosting-prestashop.jpg\" alt=\"Hosting PrestaShop en Loading\" class=\"wp-image-8745\" srcset=\"https:\/\/www.loading.es\/blog\/wp-content\/uploads\/hosting-prestashop.jpg 650w, https:\/\/www.loading.es\/blog\/wp-content\/uploads\/hosting-prestashop-300x148.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Si est\u00e1s buscando un hosting especializado para tu tienda online en PrestaShop, en Loading tenemos justo lo que necesitas. Nuestro <a href=\"https:\/\/www.loading.es\/hosting-prestashop\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Hosting PrestaShop en Loading\"><strong>hosting PrestaShop<\/strong><\/a> en Espa\u00f1a est\u00e1 dise\u00f1ado para ofrecer el m\u00e1ximo rendimiento y seguridad para tu web.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"aioseo-ventajas-de-nuestros-planes-de-hosting-prestashop\">Ventajas de nuestros planes de Hosting PrestaShop<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Soporte especializado 24&#215;7:<\/strong> Nuestro equipo de soporte t\u00e9cnico est\u00e1 disponible las 24 horas del d\u00eda, todos los d\u00edas del a\u00f1o, para ayudarte con cualquier problema. Adem\u00e1s, nuestro soporte est\u00e1 especializado en PrestaShop y es totalmente en espa\u00f1ol.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Copia de seguridad diaria gratis:<\/strong> La seguridad de tus datos es nuestra prioridad. Realizamos copias de seguridad diarias para que nunca pierdas informaci\u00f3n importante.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Migraci\u00f3n gratuita y dominio incluido:<\/strong> Si est\u00e1s con otro proveedor, no te preocupes. Nos encargamos de migrar tu sitio web, incluyendo archivos, bases de datos y cuentas de correo, sin costo adicional. Adem\u00e1s, incluimos un dominio gratis en todos nuestros planes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>IP espa\u00f1ola y m\u00e1xima velocidad:<\/strong> Todos nuestros servidores tienen IP espa\u00f1ola y est\u00e1n ubicados en nuestro centro de datos en Alicante, garantizando una conexi\u00f3n r\u00e1pida y estable. Utilizamos hardware de \u00faltima generaci\u00f3n con discos SSD NVMe y servidores optimizados para ofrecerte el mejor rendimiento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Certificado SSL gratis:<\/strong> Protege tu sitio web y a tus visitantes con certificados SSL gratuitos de Let\u2019s Encrypt, que garantizan conexiones seguras y encriptadas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Uptime del 99,9%:<\/strong> Mantenemos nuestras tasas de tiempo de actividad anual por encima del 99,9%, asegurando que tu tienda est\u00e9 siempre accesible para tus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Garant\u00eda de 30 d\u00edas:<\/strong> Queremos que est\u00e9s completamente satisfecho con nuestro servicio. Si no es as\u00ed, te devolvemos el dinero dentro de los primeros 30 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Instalador de aplicaciones:<\/strong> Con nuestro instalador, puedes tener la \u00faltima versi\u00f3n de PrestaShop preinstalada en solo tres clics, junto con cientos de otras aplicaciones gratuitas.<\/p>\n\n\n\n<p>En Loading, nos preocupamos especialmente por la seguridad, por eso incluimos <strong>anti-malware y antivirus<\/strong> en todos nuestros planes de hosting.<\/p>\n\n\n\n<p>Elige el mejor plan de hosting para tu web PrestaShop y obt\u00e9n el mayor rendimiento y soporte especializado que necesitas para llevar tu tienda online al siguiente nivel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"aioseo-conclusion\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Esperamos que este peque\u00f1a gu\u00eda te haya sido \u00fatil. Si quieres que publiquemos alg\u00fan tutorial en concreto puedes dej\u00e1rnoslo en comentarios, te leemos \ud83d\udc40<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.loading.es\/hosting-prestashop\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1000\" height=\"100\" src=\"https:\/\/www.loading.es\/blog\/wp-content\/uploads\/banner-oferta-hosting-prestashop.png\" alt=\"Oferta Contratar Hosting PrestaShop\" class=\"wp-image-8077\" srcset=\"https:\/\/www.loading.es\/blog\/wp-content\/uploads\/banner-oferta-hosting-prestashop.png 1000w, https:\/\/www.loading.es\/blog\/wp-content\/uploads\/banner-oferta-hosting-prestashop-300x30.png 300w, https:\/\/www.loading.es\/blog\/wp-content\/uploads\/banner-oferta-hosting-prestashop-768x77.png 768w, https:\/\/www.loading.es\/blog\/wp-content\/uploads\/banner-oferta-hosting-prestashop-850x85.png 850w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-4 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-el-blog-de-loading wp-block-embed-el-blog-de-loading\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"pIUvpfGL5m\"><a href=\"https:\/\/www.loading.es\/blog\/mejores-modulos-chat-prestashop\/\">Mejores m\u00f3dulos de chat para PrestaShop<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"\u00abMejores m\u00f3dulos de chat para PrestaShop\u00bb \u2014 El blog de Loading\" src=\"https:\/\/www.loading.es\/blog\/mejores-modulos-chat-prestashop\/embed\/#?secret=Yt77tcVXEd#?secret=pIUvpfGL5m\" data-secret=\"pIUvpfGL5m\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-el-blog-de-loading wp-block-embed-el-blog-de-loading\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"L8Jrx6DhAo\"><a href=\"https:\/\/www.loading.es\/blog\/versiones-de-prestashop-cual-usar\/\">Versiones de PrestaShop: cu\u00e1l usar en tu tienda<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"\u00abVersiones de PrestaShop: cu\u00e1l usar en tu tienda\u00bb \u2014 El blog de Loading\" src=\"https:\/\/www.loading.es\/blog\/versiones-de-prestashop-cual-usar\/embed\/#?secret=uc7B4MSNkB#?secret=L8Jrx6DhAo\" data-secret=\"L8Jrx6DhAo\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-el-blog-de-loading wp-block-embed-el-blog-de-loading\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"WLXxoUb2K8\"><a href=\"https:\/\/www.loading.es\/blog\/optimizar-velocidad-carga-tienda-prestashop\/\">C\u00f3mo optimizar la velocidad de carga de tu tienda PrestaShop<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; 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