Tipos de cookies web que puede estar usando tu página sin que lo sepas

Puede que tu web ya esté usando cookies. Los tipos de cookies web que puede guardar una página no siempre dependen de algo que hayas instalado a propósito. A veces llegan con herramientas normales: Google Analytics, vídeos de YouTube, formularios, chats, plugins de WordPress, mapas, píxeles de publicidad o sistemas de reservas.

Por eso muchas personas piensan: “mi web no usa cookies”, cuando en realidad sí puede estar guardando información en el navegador de quien la visita.

Y no tiene por qué ser algo malo.

Una cookie puede servir para que la web recuerde un idioma, mantenga una sesión iniciada o mida cuántas personas entran en una página. El problema aparece cuando no sabes qué cookies hay, para qué sirven o si necesitas pedir consentimiento.

Este post no pretende ser una clase de derecho digital. Si necesitas partir desde cero, puedes leer primero esta guía sobre qué son las cookies. Aquí vamos a lo práctico: qué puede estar usando tu web sin que te hayas dado cuenta.

Tabla de Contenidos:

Herramientas que instalan cookies sin hacer ruido

Una web sencilla puede parecer limpia por fuera, pero llevar varias herramientas trabajando por detrás.

Esto pasa mucho en webs corporativas, tiendas online, blogs, academias, restaurantes, clínicas, inmobiliarias o páginas hechas con WordPress. Instalas algo para mejorar la web y sin verlo, ese servicio puede añadir cookies.

Algunos ejemplos habituales son:

La clave está en entender que no todas las cookies las crea tu web directamente. Muchas vienen de servicios que has añadido para medir, vender, atender mejor o hacer la página más cómoda.

Qué tipos de cookies web existen realmente

Cuando se habla de cookies, suele parecer que todas son iguales. No lo son.

Hay cookies que son casi imprescindibles para que una web funcione. Otras solo sirven para medir visitas. Otras recuerdan preferencias. Y otras se usan para publicidad o seguimiento.

Entender esta diferencia ayuda a tomar mejores decisiones. También evita caer en dos errores típicos: pensar que todas las cookies son peligrosas o pensar que ninguna importa.

Cookies necesarias para que la web funcione

Las cookies necesarias son las que permiten que la web haga cosas básicas.

Por ejemplo:

• Mantener una sesión iniciada.
• Recordar los productos del carrito.
• Guardar una acción de seguridad.
• Evitar que un formulario falle.
• Recordar que el usuario ya ha aceptado o rechazado ciertas opciones.

En una tienda online, estas cookies son muy fáciles de entender. Si alguien añade un producto al carrito y cambia de página, la web necesita recordar ese carrito. Si no, la experiencia sería un desastre.

Estas cookies suelen tener una función clara: hacer que la web pueda prestar el servicio que el usuario ha pedido.

Cookies que recuerdan preferencias

Las cookies de preferencias guardan elecciones del usuario para que no tenga que repetirlas cada vez.

Pueden recordar, por ejemplo:

• El idioma elegido.
• La moneda mostrada.
• La zona geográfica.
• El tamaño de letra.
• Una configuración de accesibilidad.
• Alguna opción visual de la web.

Imagina una web disponible en español e inglés. Si una persona elige español, una cookie puede recordar esa elección para la próxima visita.

No suelen ser tan críticas como las cookies necesarias, pero mejoran la experiencia.

Cookies para medir visitas y comportamiento

Aquí entran muchas de las cookies que más se usan en webs pequeñas y medianas.

Las cookies analíticas ayudan a saber qué ocurre dentro de la web. Por ejemplo:

• Cuántas personas visitan una página.
• Desde dónde llegan.
• Qué contenidos funcionan mejor.
• Cuánto tiempo pasan en la web.
• En qué punto abandonan un formulario o una compra.

Google Analytics es el ejemplo más conocido. La propia documentación de Google explica cómo Google Analytics utiliza cookies para distinguir usuarios, sesiones y datos de medición.

Estas cookies pueden ser muy útiles para tomar decisiones. Si una página recibe muchas visitas pero casi nadie contacta, quizás hay que mejorar el texto, el formulario o la llamada a la acción.

El punto importante es este: medir no es malo, pero debe hacerse de forma transparente.

Cookies de publicidad y seguimiento

Las cookies publicitarias suelen ser las más delicadas.

Se usan para mostrar anuncios, medir campañas, crear audiencias o seguir el comportamiento de una persona entre distintas páginas. También pueden servir para remarketing, es decir, para enseñar anuncios a alguien que ya visitó tu web.

Ejemplos habituales:

• Meta Pixel.
• Google Ads.
• TikTok Pixel.
• LinkedIn Insight Tag.
• Herramientas de afiliación.
• Plataformas de automatización de marketing.

Estas cookies pueden ayudar a vender más o a medir mejor las campañas. Pero también son las que más dudas generan porque afectan más a la privacidad.

Si haces publicidad online, conviene revisar bien qué etiquetas tienes instaladas, cuándo se cargan y si respetan la decisión del usuario. En algunos casos entra en juego Google Consent Mode, que Google explica en su documentación sobre modo de consentimiento.

El papel de las cookies de terceros

Otra forma de clasificar las cookies es mirar quién las coloca.

Las cookies propias las instala tu propio dominio. Por ejemplo, tudominio.com. Suelen estar ligadas a funciones internas de la web.

Las cookies de terceros las coloca otro dominio. Por ejemplo, Google, YouTube, Meta, una plataforma de chat o una herramienta externa.

Esto pasa cuando integras servicios de fuera dentro de tu página.

Un vídeo de YouTube, un mapa de Google Maps o un chat pueden cargar recursos externos. En ese proceso, el proveedor puede guardar cookies o tecnologías similares en el navegador del usuario.

Por eso una web puede tener cookies de terceros aunque tú nunca hayas escrito una sola línea de código para crearlas.

El ejemplo típico es este:

• Tú solo quieres incrustar un vídeo en una página de servicios.
• El vídeo se carga desde una plataforma externa.
• Esa plataforma puede recoger información técnica o guardar cookies.

Para el usuario, todo ocurre dentro de tu página. Por eso conviene saber qué servicios externos estás cargando.

Cómo revisar las cookies de tu web

No hace falta ser desarrollador para hacer una primera revisión.

Puedes empezar por algo sencillo: visitar tu web como si fueras un usuario nuevo y fijarte en qué herramientas aparecen.

Hazte estas preguntas:

• ¿Uso Google Analytics u otra herramienta de medición?
• ¿Tengo píxeles de publicidad instalados?
• ¿Hay vídeos incrustados?
• ¿Uso mapas, calendarios, chats o formularios externos?
• ¿Tengo plugins de WordPress conectados con servicios de terceros?
• ¿La web tiene tienda, área privada o carrito?
• ¿Hay un banner de cookies que permite aceptar, rechazar y configurar?

También puedes usar las herramientas del navegador. En Chrome, Edge o Firefox puedes abrir las herramientas de desarrollo y revisar el apartado de almacenamiento o cookies. No siempre es cómodo, pero ayuda a ver qué dominios aparecen.

Otra opción es usar herramientas de escaneo de cookies. Algunas analizan la web y muestran una lista de cookies detectadas, proveedor, duración y finalidad aproximada.

Si tu web está hecha en WordPress, revisa especialmente los plugins instalados. Muchos no parecen relacionados con cookies, pero pueden cargar scripts externos.

Qué hacer para informar bien al usuario

Una vez sabes qué cookies hay, toca explicarlas bien.

No se trata de llenar la web de textos enormes que nadie entiende. Se trata de que el usuario pueda saber qué se usa, para qué y cómo puede decidir.

La Agencia Española de Protección de Datos ofrece información oficial sobre privacidad y cookies. También tiene una guía sobre el uso de las cookies que sirve como referencia para entender mejor los criterios aplicables.

La parte práctica es esta: si tu web usa cookies no necesarias, no basta con poner un aviso genérico. El usuario debe poder tomar una decisión real.

Aquí es donde muchas webs fallan. Tienen un banner que solo dice “aceptar”, o cargan herramientas de medición antes de que la persona elija. O tienen una política de cookies copiada de otra web que no coincide con lo que realmente usan.

Lo importante es que la gestión sea coherente con tu web real.

Lawwwing para olvidarte del lío de las cookies

Gestionar cookies puede parecer sencillo hasta que empiezas a revisar todo lo que hay detrás.

Hay que detectar cookies, clasificarlas, mostrar un banner adecuado, preparar textos legales, permitir configurar el consentimiento y mantener todo actualizado cuando cambian herramientas, plugins o campañas.

Para una empresa pequeña, un autónomo o una web corporativa, esto puede ser una carga pesada.

Por eso en Loading contamos con acuerdo con Lawwwing, una solución pensada para ayudar a gestionar la parte legal de una web sin tener que hacerlo todo a mano.

Puede ayudarte con textos legales, política de cookies, banner y sistema de consentimiento, siempre de forma más ordenada que ir copiando plantillas sueltas de internet.

Si quieres simplificar esta parte, puedes apoyarte en Lawwwing para gestionar las cookies y el consentimiento de tu web con menos lío técnico y legal.

El riesgo de no tratar bien las cookies

Las cookies no son malas por sí mismas. El riesgo está en usarlas sin control.

Cuando no sabes qué cookies carga tu web, pueden pasar varias cosas:

• Informas mal al usuario.
• Pides consentimiento de forma incompleta.
• Cargas herramientas antes de que la persona acepte.
• Tu política de cookies no coincide con la realidad.
• Usas publicidad o seguimiento sin revisar bien la configuración.
• Añades plugins que cambian el comportamiento de la web sin darte cuenta.

Además del posible problema legal, hay un problema de confianza.

Cada vez más usuarios están acostumbrados a ver banners de cookies. Si el aviso parece confuso, agresivo o poco claro, la sensación no es buena.

Una gestión correcta transmite profesionalidad. Dice algo sencillo: esta web sabe qué herramientas usa y respeta tu decisión.

También te ayuda internamente. Si tienes claro qué cookies usas, puedes decidir mejor qué herramientas mantener, cuáles cambiar y cuáles eliminar porque no aportan nada.

Conclusión

Tu web puede estar usando cookies aunque no lo parezca.

No hace falta tener una gran tienda online ni una estrategia avanzada de marketing. Basta con usar Analytics, vídeos incrustados, plugins, chats o formularios.

Lo importante es identificar qué ocurre en tu web real, con tus plugins, tus scripts y tus servicios conectados.

Una vez lo sabes, puedes clasificar las cookies, informar mejor al usuario y pedir consentimiento cuando corresponda.

Las cookies no son el enemigo. El problema es usarlas sin saberlo.

Preguntas frecuentes sobre tipos de cookies web (FAQ)