Hoy en día, las empresas tienen el reto de gestionar sus relaciones con los clientes de forma eficiente en un mundo cada vez más competitivo. Es aquí donde entra el CRM, un sistema que no solo organiza datos, sino que mejora cómo las empresas se comunican con sus clientes. Si no sabes qué es un CRM es una herramienta muy útil que ayuda a centralizar la información de los clientes y mejorar la comunicación con ellos.
Con este sistema, las empresas no solo pueden ordenar sus contactos, sino también mejorar sus estrategias y ofrecer una experiencia personalizada. En este artículo te contaremos qué es un CRM, cómo funciona, los beneficios que puede darte, las opciones más populares y cómo puedes usarlo en WordPress.