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¿Qué es el error 404 y cómo solucionarlo?

Publicada el 31 mayo 20221 junio 2022
  • ¿Por qué aparece el error 404?
  • ¿Por qué debemos evitar errores 404 en nuestra web?
  • ¿Cómo detectar errores 404 en mi web?
  • ¿Cómo solucionar errores 404?
  • Crear página de error 404 personalizada

Seguro que alguna vez al intentar acceder a alguna página web te has encontrado con el mensaje “404 page not found”.

Se trata de un código de error HTTP que el servidor web envía al navegador indicando que el contenido del enlace al que se intenta acceder no está disponible, o directamente, no existe.

¿Por qué aparece el error 404?

Existen diversas razones por las que nos puede aparecer el error 404, pero las más comunes son:

  • El usuario ha escrito mal la URL en el navegador.
  • La URL lleva a una página de destino que ya no existe, o ha sido movida.
  • El enlace o ruta de acceso tiene algún error.

¿Por qué debemos evitar errores 404 en nuestra web?

  1. Porque afecta negativamente al SEO. Si los buscadores detectan muchos errores 404 en un sitio web, estos deducen que carece de un mantenimiento correcto. Lo que tiene como consecuencia un descenso en el ranking de los buscadores y por lo tanto, una bajada del número de visitas.
  2. Porque afecta negativamente a la experiencia de usuario. Si los visitantes se encuentran con errores 404, estos les generarán desconfianza. Y si al navegar ven que el contenido que buscan no está disponible, es raro que se molesten en buscarlo por toda la web, por lo que acabarán abandonándola y buscando en otro lugar.

¿Cómo detectar errores 404 en mi web?

Hay muchas herramientas online gratuitas que se encargan de escanear tu web y detectar los errores, por ejemplo:

  • Online Broken Link Checker.
  • Dead Link Checker.
  • Y si utilizas Google Search Console también puedes verlos ahí mismo.

¿Cómo solucionar errores 404?

  • Revisa las URLs, comprueba si están bien escritas o si la ruta de acceso es correcta (cualquier guion, barra o letra que falte hará que no funcione) y corrígelas.
  • Si hay alguna página o contenido que has eliminado indícale a Search Console que la desindexe.
  • Redirecciona a otra página con contenido similar. En WordPress puedes hacerlo fácilmente con el plugin Redirection.

Crear página de error 404 personalizada

También es muy recomendable crear una página de error 404 personalizada y creativa. La ventaja de esto es que puedes insertar enlaces útiles y redirigir a los usuarios a otras secciones de tu web, e incluso colocar un buscador para que puedan buscar contenido en la página.

De esta forma es muy probable que los visitantes se queden un ratito más navegando y no abandonen la web inmediatamente 😉


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