¿Te suena esto? Tienes una web, llega gente, algunos se apuntan, otros piden info… y al final no sabes a quién escribirle, cuándo, ni con qué mensaje. Ahí entra el marketing automation. Es una forma de automatizar acciones de marketing para que cada persona reciba el mensaje adecuado en el momento justo, sin que tú tengas que hacerlo todo a mano.
La idea no es “mandar emails en automático” y ya. La idea es construir un sistema que trabaja contigo. Como una cinta transportadora en un almacén. Cada paquete pasa por su punto de control y recibe lo que necesita. En marketing, ese “paquete” es un contacto. Y lo que necesita puede ser un email, un recordatorio, un contenido útil o una oferta.
